Un réseau certifié par la qualité
Besoin d’une assistance sur la route, à votre domicile ou en voyage ?
Allianz Partners Réunion vous accompagne au quotidien et met à votre disposition des experts qualifiés et performants.
A travers les années et notre expérience, nous avons su développer une confiance mutuelle avec notre réseau qui se veut forte, professionnelle et fiable; il s'agit de professionnels experts dans leurs domaines d'ativités. Près de 300 prestataires expérimentés et compétents forment notre réseau, à travers les Départements et Région d'Outre-mer pour répondre, 24h/24 et 7j/7 à vos demandes d'assistance.
Nous procédons perpétuellement au renfort de notre réseau afin de répondre aux besoins de nos Clients et garantir le panel de prestations demandé, tout en ayant une parfaite maîtrise des coûts.
Une maîtrise de la relation prestataire
Allianz Partners Réunion est entouré de professionnels centrés autour de la qualité et de la performance.
Notre processus de recrutement à travers nos critères de sélection est la clé de notre réussite et l’assurance de l’engagement d’un réseau fiable.
La qualité des prestations réalisées est garantie grâce à des indicateurs qualitatifs et quantitatifs contractualisés.
Notre suivi de pilotage mensuel nous permet de maintenir notre exigence à un niveau élevé.
Notre équipe dédiée anime et pilote ce réseau de prestataires au quotidien, afin d’apporter une qualité globale des prestations. Pour assurer un suivi, des visites et audits sur site sont effectués annuellement.
Des professionnels à votre service
Nos prestataires sont avant tout des partenaires avec qui nous collaborons avec un même objectif : Apporter une prestation de qualité aux bénéficiaires.
Nous nous appuyons fortement sur les connaissances et compétences de nos partenaires pour faire face aux aléas. Même lors d’événements de grande ampleur (notamment les Catastrophes naturelles ; dont la plus significative fut en 2017, les ouragans Irma et Maria aux Antilles), nos prestataires sont capables de mettre en place des solutions dans des délais très courts afin d'apporter un soutien rapide à vos Clients.
Pour finir, nos partenaires nous accompagnent également lors de la mise en place de nouveaux projets et/ou dispositifs, en nous soutenant dans les solutions proposées.
Une implantation solide dans les DROM
Près de 300 prestataires qualifiés et performants forment notre réseau, à travers les Départements et Régions d'Outre-Mer, tels que La Réunion, Mayotte, La Guadeloupe, La Martinique, Saint-Martin et Saint-Barthélémy, pour répondre à toutes heures aux demande des clients de nos Clients.
Une entreprise au coeur du numérique
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